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État de la situation


Les informations ci-dessous sont sujets à changement suite aux annonces gouvernementales. Elles seront adaptées en conséquence.


Il est maintenant possible de magasiner en boutique. Nous recommandons de magasiner en ligne au préalable, car l'inventaire en magasin est très limité. L'atelier de réparation est toujours ouvert tout comme nos services de commandes en ligne.


GÉNÉRAL


Heures d'ouverture

Il sera possible de venir récupérer votre commande au magasin : mardi au samedi 10h à 16h. Les commandes en ligne sont toutefois disponibles 24h/24h.


Atelier de réparation

Notre atelier de réparation est ouvert...sur rendez-vous!

Vous pouvez prendre rendez-vous juste ici : Prendre rendez-vous 

Aucune réservation par téléphone ne sera acceptée.

 

Livraison

Les frais de livraison seront ajoutés à la toute fin de votre panier. Il est malheureusement imposible de livrer les vélos.


Commandes spéciales

Il est possible de commander un article chez nos fournisseurs que nous n'avons pas en magasin. Le délais de commande varie en fonction du fournisseur. Pour plus d'informations, vous pouvez nous écrire via le service de Clavardage ou via notre page Facebook.


Récupération d'une commande en magasin

Une fois votre commande complétée sur notre site internet, vous recevrez votre facture par message texte. Une fois celle-ci reçue, cela signifie que vous pouvez vous diriger vers le magasin afin de récupérer votre commande. Simplement utiliser la sonette devant la porte et quelqu'un viendra vous porter votre commande à l'extérieur, sans contact.


Positionnements

Étant donné la fermeture du magasin et pour respecter les mesures de distanciation sociale, il n'est pas possible de faire de positionnement pour le moment.


RÉPONSES À VOS QUESTIONS


Est-ce que je peux essayer un vélo avant de l'acheter?
Malheureusement non. Par respect pour nos clients, un vélo ne peut avoir été utilisé par quelqu'un d'autre avant d'être vendu. Aimeriez-vous avoir un vélo qu'une autre personne a essayé, surtout en cette période? 


Je ne suis pas certain de comment prendre la mesure de mes jambes. Que puis-je faire?
Vous pouvez nous écrire pour obtenir de l'aide. Vous pouvez aussi vous présenter au magasin et nous prendrons la mesure avec notre outil. Vous devrez ensuite terminer votre achat sur notre site internet.


COMMANDES EN LIGNE


1- Aller sur notre site web centreduvelo.com
2- Utiliser le service « Clavardage avec nous » dans le coin à droite de la page. Nous pourrons vous aider et vous conseiller dans votre recherche. 
3- Mettre les produits désirés dans votre panier.
5- Finalisez votre commande en payant la totalité! Vous pouvez payer via carte de crédit en sélectionnant l'option Paypal. L'option carte de crédit se trouvera juste en dessous.